Jak usunąć konto w Fituaro

Metoda 1: Zgłoszenie prośby o usunięcie konta przez aplikację

  • Zaloguj się na swoje konto w Fituaro i przejdź do ustawień. Wybierz opcję „Usuń konto”, aby rozpocząć proces usuwania.

Metoda 2: Usunięcie konta przy użyciu e-maila

Jeśli Twoje konto posiada przypisany adres e-mail, wykonaj następujące kroki:

  1. Wyślij e-mail
    • Napisz wiadomość z adresu powiązanego z Twoim kontem na adres kontakt@fituaro.com.
    • W temacie wiadomości wpisz: „Usunięcie konta”.
  2. Podaj niezbędne informacje

    W treści wiadomości prosimy o podanie następujących danych: 

    • Numer telefonu powiązany z kontem.
    • Przybliżona data rejestracji konta.
    • Ewentualne dodatkowe informacje, które pomogą nam zweryfikować Twoją tożsamość.
  3. Weryfikacja i usunięcie konta

    • Po otrzymaniu Twojej wiadomości, nasz zespół przeprowadzi weryfikację przesłanych informacji.
    • Po potwierdzeniu Twojej tożsamości przystąpimy do trwałego usunięcia konta oraz powiązanych danych.

Metoda 3: Usunięcie konta przy użyciu dodatkowych danych

Jeśli nie posiadasz przypisanego adresu e-mail lub wolisz skorzystać z weryfikacji dodatkowych danych, wykonaj następujące kroki:

  1. Wyślij e-mail z prośbą o usunięcie konta
  2. Podaj dodatkowe dane weryfikacyjne

    W treści wiadomości prosimy o podanie następujących informacji: 

    • Numer telefonu używany do logowania.
    • Przybliżona data rejestracji konta.
    • Informacje o ostatniej aktywności (np. data ostatniego logowania).
    • Inne dane, które pozwolą nam potwierdzić, że to Ty jesteś właścicielem konta.
  3. Weryfikacja i usunięcie konta

    • Nasz zespół wsparcia przeanalizuje przesłane informacje.
    • Po pozytywnej weryfikacji Twojej tożsamości przystąpimy do trwałego usunięcia konta i powiązanych danych.

Pamiętaj:

  • Usunięcie konta jest nieodwracalne – wszystkie Twoje dane zostaną trwale usunięte.
  • W obu metodach oczekujemy wiadomości e-mail z przypisanego adresu lub zawierającej weryfikujące informacje.
  • Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@fituaro.com.

Dziękujemy, że korzystasz z Fituaro. Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo.